Politique de confidentialité RGPD & CGP

Chez RIVIERA ADMIN 360, la protection de vos données est notre priorité. Cette page vous informe sur nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de protection de vos informations personnelles, conformément au RGPD et à nos conditions générales de vente.

Vos données, notre engagement : RGPD et CGP

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir un service administratif optimisé, simplifier votre gestion quotidienne et vous faire gagner du temps. Toutes les données recueillies sont traitées avec la plus grande confidentialité et sécurisées par des mesures techniques et organisationnelles robustes, conformément aux exigences du RGPD et de nos conditions générales de vente (CGP). Nous nous engageons à maintenir la discrétion et l'intégrité de vos informations à chaque étape de notre collaboration.

Comment nous utilisons vos informations confiées

Les informations que vous nous confiez sont utilisées spécifiquement pour la gestion administrative de votre entreprise, incluant l'assistance administrative, le secrétariat, l'organisation, la gestion commerciale et la pré-comptabilité. Cela nous permet de vous contacter, de gérer efficacement vos dossiers, d'assurer le suivi de nos prestations et de personnaliser nos services pour répondre au mieux à vos besoins, tout en vous faisant gagner un temps précieux.

Vos droits sur vos données

Vous avez le droit de consulter, modifier ou demander la suppression des informations que nous détenons vous concernant. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter directement par email à contact@riviera-admin-360.fr  ou par téléphone au 0767445557. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai raisonnable. Nous sommes à votre écoute pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles.

Partage de données et logiciels

Dans le cadre de nos services, certaines de vos données peuvent être traitées via des logiciels de gestion spécifiques et sécurisés pour optimiser notre efficacité (par exemple, pour la pré-comptabilité ou la gestion de projets). Ces logiciels sont choisis pour leur conformité aux normes de sécurité et de confidentialité des données. Nous nous assurons que tout partage de données avec des outils tiers est encadré par des accords garantissant la protection de vos informations personnelles.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE (RGPD)

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Riviera Admin 360 collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Riviera Admin 360

Auto-entrepreneur

Nom : REGNIER STEPHANIE 

SIRET : 89926318000031

E-mail : contact@riviera-admin-360.fr

Téléphone : 0767445557

Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • NOM et PRENOM 

  • MAIL

  • TELEPHONE

  • NOM DE L'ENTREPRISE

  • ADRESSE

  • Informations communiquées via le formulaire de contact

  • Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques de visite)

Aucune donnée sensible n'est collectée volontairement.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées afin de :

  • répondre aux demandes de contact ;

  • établir des devis et des factures ;

  • assurer le suivi administratif des prestations ;

  • gérer la relation client ;

  • respecter les obligations comptables et fiscales ;

  • améliorer le fonctionnement du site.

Base légale

Les traitements reposent sur :

  • votre consentement ;

  • l'exécution d'un contrat ;

  • le respect d'obligations légales ;

  • l'intérêt légitime de Riviera Admin 360.

Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • demandes de contact : 3 ans maximum ;

  • documents comptables et factures : 10 ans conformément à la réglementation française ;

  • cookies : 13 mois maximum.

Destinataires

Les données sont exclusivement destinées à Riviera Admin 360.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l'activité (hébergeur, messagerie, logiciel de facturation, expert-comptable le cas échéant).

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d'effacement ;

  • droit à la limitation ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@riviera-admin-360.fr

En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment.

Sécurité

Riviera Admin 360 met en œuvre toutes les mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou destruction.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRESTATIONS (CGP)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Prestations définissent les modalités selon lesquelles Riviera Admin 360 réalise ses prestations de services administratifs auprès des professionnels, indépendants, TPE, PME et associations.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Prestataire

Riviera Admin 360

Micro-entrepreneur

SIRET : 89926318000031

E-mail : contact@riviera-admin-360.fr

Téléphone : 0767445557

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

3. Prestations

Les prestations proposées comprennent notamment :

  • assistance administrative ;

  • gestion documentaire ;

  • pré-comptabilité ;

  • classement numérique ;

  • facturation électronique ;

  • dématérialisation des documents ;

  • suivi administratif ;

  • gestion des devis et factures ;

  • secrétariat externalisé.

Cette liste n'est pas limitative.

4. Devis

Toute prestation fait l'objet d'un devis.

Le devis est valable 30 jours.

La prestation débute après acceptation écrite du devis.

5. Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros.

TVA non applicable selon l'article 293 B du CGI.

Les prix sont ceux indiqués sur le devis accepté.

6. Paiement

Le règlement est effectué par :

  • virement bancaire ;

  • ou tout autre moyen accepté.

Sauf mention contraire :

Paiement à réception de facture ou sous 30 jours.

Tout retard entraîne les pénalités prévues par la loi.

Une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement est due par les professionnels conformément à l'article D441-5 du Code de commerce.

7. Exécution des prestations

Le client s'engage à transmettre les documents nécessaires dans les délais convenus.

Riviera Admin 360 ne pourra être tenue responsable des retards dus à la transmission tardive des informations.

8. Obligations du client

Le client garantit l'exactitude des informations transmises.

Il demeure seul responsable des documents remis.

9. Responsabilité

Riviera Admin 360 est tenue à une obligation de moyens.

Elle ne peut être tenue responsable :

  • des erreurs provenant de documents transmis par le client ;

  • des décisions prises par le client ;

  • des pertes indirectes.

10. Confidentialité

Toutes les informations échangées restent strictement confidentielles.

Aucune donnée n'est communiquée à des tiers sauf obligation légale.

11. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Propriété intellectuelle

Les documents réalisés dans le cadre de la mission restent la propriété du client après règlement intégral des prestations.

Le contenu du site Riviera Admin 360 demeure la propriété exclusive de son éditeur.

13. Résiliation

Chaque partie peut mettre fin à la prestation moyennant un accord écrit.

Les prestations déjà réalisées restent dues.

14. Force majeure

Aucune partie ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un cas de force majeure.

15. Droit applicable

Les présentes CGP sont soumises au droit français.

Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.